Verkkosivustojen ja muiden teknisten innovaatioiden käyttökokemus on aina se, joka tekee jostakin laitteesta suositumman kuin toisesta. Toki moni arovstaa myös monipuolisia ominaisuuksia, mutta varsinaisen suosion ratkaisee käyttökokemus.Olemme voineet huomata myös, kuinka intuitiivista tablet-laitteiden käyttäminen voi olla, jopa eläimet ovat innostuneet siitä mm. kissat, orangit ja koirat? Ehkä voisimme seuraavaksi kysyä heidän käyttökokemuksiaan. Entä keneltä todennäköisimmin löytyy iPad?
"iPad:in suosio osoittaa, että emme halua insinöörien vaan designereiden ehdoilla tehtyä teknologiaa" kirjoittaa Ilkka Olander otsikolla Tablettien vallankumous. iPad:in käyttökokemus on aivan eri luokkaa kuin muilla valmistajilla. "Kosketusnäyttö ja iOS –käyttöjärjestelmä ovat niin intuitiivisia, että niitä osaa käyttää 1-vuotias lapsenikin.", Olander lohkaisee!
Myös minä olen huomannut, että iPad ja iPhone ovat helppokäyttöisiä verrattuna moniin muihin käyttiksiin. Esim. eräätkin älypuhelimet ovat niin hankalia käyttää, että niiden opetteluun menee tuhottomasti aikaa, eikä laitetta tee mieli ollenkaan käyttää, koska joka kerta joutuu lyömään päätä seinään, kun ei se meinaa koskaan toimia etkä saa lopulta tehtyä mitä yritit, vaan jäät ihmettelemään laitteen hankaluutta.
Design on nousemassa yhä tärkeämmäksi arvoksi
En halua hehkuttaa Applen ylivoimaisuutta, olen päässyt kokeilemaan myös Samsung Galaxy Tabiä, joka kyllä ajaa asiansa siinä missä iPadikin, kun vain ensin käyttää hiukan aikaa sen ominaisuuksiin tutustumiseen. Olander kirjoittaa kuitenkin, että Apple eroaa muista valmistajista siinä, että sille käyttökokemus (user experience) on kaikki kaikessa: miltä laite näyttää, miltä sen käyttö tuntuu ja miten sulavasti se toimii. "Design on Applella koko suunnitteluprosessin lähtökohta. Applen nousu maailman arvokkaimmaksi brändiksi osoittaa, miten
design on nousemassa yhteiskunnassa yhä tärkeämmäksi arvoksi.
Ihmiset ovat valmiita maksamaan hyvästä käyttökokemuksesta ja
he haluavat sen osaksi opiskeluaan ja työtään.", hän huomauttaa.
"Opettajan ja designerin työtä yhdistää kiinnostus kokemukseen", kiteyttää Leinosen Teemu, joka toimii Aalto-yliopiston taideteollisessa korkeakoulussa uuden
median suunnittelun ja oppimisen professorina. Hän on suunnitellut ja
tutkinut uuden median sovelluksia opetukseen ja oppimiseen yli 15 vuoden
ajan ja on työskennellyt erityisesti tietokoneavusteisen yhteisöllisen
oppimisen, verkkoyhteisöjen ja -ympäristöjen, pedagogiikan ja
design-menetelmien parissa.Mielenkiintoista on myös seurata sitä, mikä laite tulee jatkossa saamaan suurimman suosion. Samsung Galaxy Note on esimerkki puhelimen ja talbet-laitteen hybridistä, ja se jakaa tehokkaasti mielipiteet: onko se kätevämmän kokoinen tabletti vai hiukan liian iso puhelimeksi?
Myös Leinonen on puhunut paljon teknologian kesyyntymisestä, eli siitä, kuinka teknologia muuttuu niin, ettei se enää häiritse muuta toimintaa, vaan sulautuu osaksi sitä. Tärkeä kysymys tulevaisuudessa on, miten saadaan teknologiasta yhä helppokäyttöisempää. Esimerkiksi verkkopalveluja suunnitellessa on syytä pohtia saavutettavuutta ja käyttökokemusta. Henna Karan ja Sami Ällin kirjoittama Saavutettavuus verkkopalveluissa -opas listaa monia asioita, joita on hyvä ottaa huomioon.
OK-opintokeskuksen järjestämässä "Anna aihetta peukkuun" -seminaarissa 9.5. esiintyneen Teemu Leinosen luento sosiaalisen median työ- ja oppimisympäristöistä on katsottavissa nauhoitteena Bambuser-palvelussa:
http://bambuser.com/channel/ok-opintokeskus.
